Изменение номера Единого контактного центра «ТНС энерго Ярославль»

В настоящее время компания активно проводит мероприятия по совершенствованию работы контактного центра в целях повышения качества дистанционного обслуживания клиентов.

Новые номера кол-центра — 8 (4852) 20-51-85 и 8 (800) 200-71-56 — будут действовать с 30 сентября 2024 года. Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:

• проверить баланс лицевого счета;
• передать показания прибора учета электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;
• уточнить телефоны аварийных служб;
• ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии;
• получить информацию о состоянии счетчика.

Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных. При необходимости, потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни
с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней). 

Обращаем внимание, что с 30 сентября прежние номера контактного центра «ТНС энерго Ярославль» станут недоступны. Актуальные номера всегда можно найти на сайте компании или в счетах на оплату. 

Актуальные новости, предложения о клиентских акциях и другая полезная информация от энергетиков — в официальном телеграм-канале «ТНС энерго Ярославль».