За прошедший 2010 год в адрес Администрации Даниловского муниципального района поступило 738 письменных обращений граждан. В сравнении с 2009 годом число письменных обращений увеличилось на 296 (в 2009 году – 442 обращения).

Через вышестоящие организации поступило:

- Правительства области – 61 (8,3%),

- Ярославскую областную Думу –2 (0,3%).

- непосредственно от заявителей поступило –675 писем (91,4%).

Взято на контроль –738. Удовлетворено – 553 (75%), разъяснено – 102 (13,8%), отказано –66 (8,9%). Остаток на контроле –17 (2,3%).

Повторных обращений поступило – 6 (в 2009 году – 7), в т. ч. из города – 4, села – 2. В повторных обращениях затрагиваются жилищные вопросы.

Ведущей темой являются вопросы социальной защиты населения.

За истекший год по оказанию материальной помощи поступило 631 заявление (85,5%), (в 2009 году – 314) (71%) от малоимущих граждан Даниловского муниципального района и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, из них:

- удовлетворено – 547 (86,7%) ,

- разъяснено – 9 (1,4%),

- отказано –61 (9,7%),

- находится на контроле – 14 (2,2%).

В 2010 году произошло увеличение на 317 обращений граждан по вопросам социальной защиты населения. Эти обращения решены положительно. 156 инвалидов получили социальную помощь к Международному Дню инвалидов, 114 пенсионеров - к Международному Дню пожилых людей. Увеличение обращений граждан за социальной помощью произошло и по причине ураганного ветра, произошедшего в июне 2010 года в Даниловском муниципальном районе. Кроме того, существенно выросло число обращений малоимущих семей с детьми, которые просят помочь им материально на приобретение детям одежды и обуви.

Среди заявителей в большинстве пенсионеры, инвалиды, безработные граждане, многодетные и одинокие матери, граждане, пострадавшие от пожара.

Заявления об оказании материальной помощи рассматриваются на комиссии на основании актов жилищно-бытовых условий заявителя.

Также от граждан поступили письменные заявления по вопросам:

- жилищные вопросы – 48 ,

- транспорт, дорожное хозяйство и связь - 17 ,

- строительство объектов промышл. и гражданского значения – 11 ,

- вопросы земельного законодательства – 8,

- коммунальное хозяйство – 7,

- образование, права детей – 5,

- законность, политика, гражданство, паспортизация – 4 ,

- наука, культура, спорт – 2,

- промышленность, экономика, банковская деятельность – 1,

- АПК, охрана окружающей среды – 1,

- здравоохранение – 1,

- прочие вопросы – 1,

- вопросы газификации – 1.

В 2010 году коллективных обращений поступило – 29 (3,9%) (в 2009 году их было 66), в том числе из города –11, из села – 18. В них затрагиваются проблемы:

- транспорт, дорожное хозяйство и связь - 8,

- коммунального хозяйства - 5,

- строительство объектов промышл. и гражданского значения – 5,

- жилищные вопросы – 2.

- вопросы земельного хозяйства – 2,

- АПК, охрана окружающей среды – 1,

- социальная защита населения – 1,

- образование, права детей – 1,

- наука, культура, спорт – 1,

- законность, политика, гражданство, паспортизация – 1,

- прочие вопросы – 1,

- вопросы газификации – 1.

В 2010 году проверено с выездом на место 458 обращений (62%), (в 2009 году - 262 (59,2%)).

В 2010 году в администрации района на личном приеме было принято 605 человек (-237) (в 2009 году – 842). Прием вели Глава Даниловского муниципального района, его заместители по утвержденному графику.

Принято:

- Смирнов А.В. – 117,

- Иовлева Е.Б. - 366,

- Ретунская З.К. –40,

- Ефимов О.В. – 82.

На личном приеме основной темой являются вопросы:

- коммунального хозяйства – 204 (33,7%),

- вопросы газификации – 101 (16,7%),

- жилищные вопросы –63 (10,4%),

- транспорт, дорожное хозяйство и связь – 56 (9,3%),

- награждения –29 (4,8%),

- образование, права детей – 24 (4,0%).

- строительство объектов промышл. и гражданского значения – 21 (3,5%),

- социальная защита населения – 19 (3,1%),

- труд и заработная плата – 16 (2,6%),

- АПК, охрана окружающей среды – 14 (2,3%),

- вопросы земельного законодательства – 14 (2,3%),

- промышленность, экономика, банковская деятельность – 10 (1,6%),

- наука, культура, спорт – 9 (1,5%),

- социальное обеспечение граждан – 9 (1,5%),

- здравоохранение – 9 (1,5%),

- законность, политика, гражданство, паспортизация – 4 (0,7%),

- торговля и бытовое обслуживание – 3 (0,5%).

Среди принятых граждан пенсионеры, инвалиды, безработные, многодетные и одинокие матери, ветераны труда.

В результате личного обращения в администрацию из 605 обращений были разрешены положительно –329 (54,4%), разъяснено –276 (45,6%).

Все обращения граждан рассматриваются в установленные Законом сроки.